Términos de servicio — Ventas Nubecol

Última actualización: septiembre de 2026

Ventas Nubecol ("la app", "nosotros") es un sistema de gestión de ventas y publicación de contenido para comercios (multi-tenant), operado por Nubecol S.A.S. Al crear una cuenta o usar la app, un comercio y sus usuarios aceptan estos términos.

Descripción del servicio

La app permite a cada comercio administrar sus propias ventas, productos, clientes y vendedores, y opcionalmente publicar o republicar contenido (fotos y videos) en las Páginas de Facebook, cuentas de Instagram, canales de YouTube y cuentas de TikTok que el propio comercio conecta a su cuenta.

Cuentas y responsabilidad del usuario

Cada comercio es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de la actividad que ocurra bajo su cuenta. Los datos y el contenido de cada comercio están aislados del resto (arquitectura multi-tenant): un comercio nunca puede ver ni operar los datos de otro.

Uso de integraciones de terceros (Meta, Google/YouTube, TikTok)

Cuando un comercio conecta una Página de Facebook, una cuenta de Instagram, un canal de YouTube o una cuenta de TikTok, autoriza a la app a publicar contenido en su nombre, exclusivamente según la configuración que ese comercio eligió (publicación de contenido propio, o republicación de contenido de otros comercios que hayan dado permiso explícito para eso). La app no publica nada sin que exista esa autorización previa del titular de la cuenta conectada.

Contenido y propiedad intelectual

Cada comercio es el único responsable del contenido que carga o autoriza a republicar, y declara contar con los derechos necesarios sobre ese contenido. Nubecol no reclama propiedad sobre el contenido de ningún comercio. Para el contenido protegido, la app puede registrar la propiedad intelectual ante Meta Rights Manager en nombre del titular, exclusivamente con ese fin.

Suspensión y terminación

Nubecol puede suspender o cancelar el acceso de un comercio si detecta uso indebido de la app, de las integraciones de terceros, o incumplimiento de estos términos. Un comercio puede solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento escribiendo al contacto de abajo.

Limitación de responsabilidad

La app se ofrece "tal cual". Nubecol no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni se hace responsable por decisiones de moderación, suspensión o cambios en las políticas de Meta, Google/YouTube o TikTok que afecten las cuentas conectadas por un comercio.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Los cambios importantes se van a reflejar con una nueva fecha de actualización arriba.

Contacto

Para consultas sobre estos términos, escribinos a propiedadintelectual@nubecol.com.